FAQs - Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Wer steht hinter der Zum Ludwig Gastronomie?


Seit 2011, also seit der ersten Stunde des Wiener Wiesn-Festes - sind Ludwig (als Namensgeber) und Eva-Maria Kleinlehner sowie Thomas und Alexandra Schuller Festwirte, leidenschaftliche Unternehmer und Gastgeber. Wir organisieren die Gastronomie im Gösser-Zelt, im Wiesbauer-Zelt, in der Penny Ich bin Österreich Alm und in der Beerjet-Bar (Oktagon im Wiesndorf).




Welche Festzelte werden auf der Wiener Wiesn von der Zum Ludwig Gastronomie betreut?





Darf ich in den Festzelten rauchen?


In den Zelten und Almen gilt generelles Rauchverbot und ist nur in den dafür vorgesehenen Raucherinseln oder draußen am Freigelände erlaubt.




Welche Zahlungsmöglichkeiten werden im Festzelt angenommen?


  • Bar
  • Bankomatkarte
  • Kreditkarte





Reservierungen

Wie kann ich eine Tischreservierung für einen Zeltbesuch tagsüber tätigen?


Reservierungen können über unseren Online-Shop unter www.shop.zumludwig.at aufgegeben werden. Sie wählen im Menüpunkt Wiener Wiesn-Fest Ihr Wunschdatum und das Zelt aus und erhalten eine Auswahl der buchbaren Packages. Reservierungsanfragen per Mail können Sie auch an office@zumludwig.at richten.




Wie finde ich tagsüber meinen reservierten Tisch im Zelt?


Jeweils nach dem Eingang des Zeltes wird eine Reservierungsliste mit dem Reservierungsnamen und den reservierten Tischnummern, sowie der Zeltplan mit allen Tischnummern ausgehängt. Zusätzlich befinden sich auf jedem Tisch Schilder, die den Namen, die Ankunftszeit und die Gruppengröße anzeigen.




Was passiert, wenn ich verspätet zu meinen reservierten Tischen im Zelt komme?


Bitte wählen Sie die Ankunftszeit so, dass Sie pünktlich zu dieser Zeit im Zelt sind. Die reservierten Tische werden nach 15 min. an andere Gäste weitergegeben. Die Ankunftszeit kann nach Auswahl des Packages noch vor dem Zahlvorgang angegeben werden.




Wie lange gilt die Tagesreservierung im Zelt?


Reservierte Tische, die mit einer Ankunftszeit ab 11:30 h getätigt werden, können bis längstens 18:00 h benützt werden. Beim vorzeitiges Verlassen des Tisches erlischt die Reservierung.




Welche Gruppenermäßigungen werden angeboten?


Bei Gruppenreservierungen ab 21 Personen erhält jeder Besucher ein Wiesn-Häferl als Souvenir, das bei Ankunft der Gäste am Tisch verteilt wird.




Gibt es Freiplätze für Busreiseveranstalter?


Busreiseveranstalter erhalten bei Angabe der UID-Nummer für jede 21. Person ein Essen und ein Getränk (0,5l).




Wie finde ich meinen Platz/meine Tischnummer im Zelt?


Der Zeltplan mit den Tischnummern ist im Eingangsbereich des jeweiligen Zeltes ausgehängt. Auch Kellner und Security können Auskunft über die Tischnummern geben.




Muss ich einen Tisch reservieren, um in das Festzelt hineinzukommen?


Nein. Montag bis Sonntag von 11:30 bis 18:00 ist am gesamten Gelände freier Eintritt, wo keine Tischreservierung notwendig ist und freie, nicht reservierte Tische besetzt werden können. Auch Montag- und Dienstagabend ist in einem der Festzelte immer freier Eintritt, wo kein Ticket benötigt wird. Bei größeren Gruppen empfehlen wir jedoch Tische über unseren Online-Shop unter www.shop.zumludwig.at zu reservieren, damit Sie jedem Ihrer Gäste einen Sitzplatz garantieren können.




Welche Kosten entstehen bei einer Tagesreservierung?


Sie reservieren Plätze für Ihre Gäste mit dem Erwerb von Wertgutscheinen, welche zur Gänze auf Speisen und Getränke im Zelt einlösbar sind, oder mit dem Buchen eines Packages mit Speisen und Getränken. Für Gruppen ab 6 Personen wird pro Person ein Wertgutschein von 30,00€ ausgestellt und für Gruppen ab 21 Personen ein Wertgutschein pro Person in der Höhe von 20,00€.




Wie viele Personen können an einem Tisch sitzen?


Jeder Tisch wird mit 8 Sitzplätzen kalkuliert.




Kann ich vor Ort an der Zelt-Info Tische reservieren?


Nein. Kurzfristige Tischreservierungen können ausschließlich online über unseren Online-Shop abgewickelt werden.





Gutscheine

Wo können hinterlegte Gutscheine und Tickets abgeholt werden?


Die Abholstelle für Hinterlegungen der Zum Ludwig Gastronomie ist die Zelt-Info, eine kleine Hütte vor dem Eingang zum Gösser-Zelt, auf der linken Seite. Die Zelt-Info ist täglich ab 11:30 h besetzt.




Welche Bestellungen kann ich mit Wertgutscheinen bezahlen?


Alle Speisen- und Getränkebestellungen können mit den Wertgutscheinen bezahlt werden. Beachten Sie, dass jedoch keine Barablöse möglich ist. Wir geben kein Bargeld retour.




Welche Gutscheine stehen bei der Zum Ludwig GmbH zur Auswahl?


Wir bieten Wertgutscheine im Webshop für € 10,- und € 5,- an. Für individuelle Lösungen und individuelle Summe können wir auf Anfrage gerne Wertgutscheine nach Ihren Wünschen ausstellen.




Kann ich Wertgutscheine aus dem Vorjahr heuer noch einlösen?


Ja. Wertgutscheine aus dem Vorjahr sind dieses Jahr noch gültig.




Können Gutscheine vor Ort am Gelände erworben werden?


Nein. Wenn Sie Wertgutscheine ohne einer Reservierung kaufen möchten, können Sie das über unseren Online-Shop abwickeln.





Sonstiges

Ich habe eine neue Frage. Wer kann mir diese Frage beantworten?


Stellen Sie die Frage einfach per Mail an office@zumludwig.at und Sie erhalten eine Antwort!





Tickets

Wo bekomme ich Partytickets für den Abend auf der Wiener Wiesn?


Einzeltickets für die Party am Abend werden online über Wien Ticket verkauft. Der Ticketverkauf für Gruppen erfolgt über das Wiener Wiesn Büro online oder über Anfrage per Mail unter ticket@wienerwiesnfest.at. Hinterlegungen und Restkarten erhalten alle Gäste vor Ort an der Wiener Wiesn Info.




Wann brauche ich Partytickets für den Abend?


Von Mittwoch bis Samstag ist der Einlass am Abend in die Festzelte nur mit gültigen Partytickets möglich. An diesen Abenden ist keine Tischreservierung notwendig, da die Tickets mit einer Platzreservierung verkauft werden.





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Tel: +43 676 606 1 505 

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